米晓鸣
两三个月以前，我还在奔波于法院、律所、看守所、当事人单位之间，每天想着自己什么时候能多接一点案子，期待等着其他律师来找我合办案子。当然，在自己没有案源的时候，我只能靠着其他律师的帮助，而且，是“眼巴巴”的期待着。随着2020年零点钟声的响起，21世纪已经走过了第二个十年，我自己也从一个不谙世事的校园学生，开始逐渐的适应社会、适应工作、适应生活。
习大大说：幸福都是劳动创造。可是在律所我真的是有劲使不出。
对于换工作这件“大事”，从跟陈龙哥通了电话，才知道了岱宗公证处在广招有远见的法律精英。2019年10月29日，我交接完手头所有的案子，来到了岱宗公证处。到见过杜主任，半天时间就下定了决心，我坚信这就是我的未来，这就是我希望的“快乐老家”。
其实做出这个决定是困难的。毕竟，我熬了一年律师实习期，又熬了一年的律师执业期，或许再过三五年，我也能略有小成。但是，在竞争残酷的律师界，个人收入差距悬殊，没有人给我指出光明的未来并引导帮助我通向光明之路，对未来的迷茫是压死骆驼的最后一根稻草。
在岱宗公证处，这一切都得到彻底的改变，这是一个强调团队意识的单位，我也终于找到心灵的归宿。来处面试时，虽然给我承诺的工资待遇也不是很高，但领导们斩钉截铁的告诉我：岱宗公证才改制不到一年，全处同志团队意识强烈，公证队伍朝气蓬勃，岱宗公证服务以人民为中心，队伍建设以人为本。岱宗公证未来可期，岱宗公证事业必成！
来处时间不久，一位老公证员找出六个真假难辩的书证让我判断，我竟然一下子猜准了五个。他感慨道：小米，你天生就是干公证员的料！这使我惊讶不已，看来我与公证真的有着天生的缘分。
现在不仅我来到岱宗公证处工作，在我的鼓励下，我的表妹也加盟到岱宗公证处。我虽然来公证处不久，但对19年的公证工作感悟颇深，为了岱宗公证更加美好，经过深思的建议也颇多，请让我娓娓道来，共谋岱宗公证美好华章。
一、传统公证业务需要不断地传、帮、带
来到公证处的第一周我跟着刘昆姐学习整卷，因为之前的工作经历加上是法学专业，所以整卷工作很容易上手，也能看懂卷宗材料的大致流程，给我的感触就是公证比起法院、律师的工作流程要更为细致、谨慎。
第一天整卷的时候我还拿便签将卷宗中我认为有些不合适的地方记录下来，想着后续是否能够修正，但当我翻看了《公证质量精细化管理手册》之后发现，我发现的很多问题都是公证业务的格式化规定，无法通过内部修正得到解决。
在整卷一周之后，我申请学习业务受理，虽然我是跟着肖主任学习业务，但是因为肖主任不值班，不在业务大厅具体接待当事人，因此咨询解答、网上流程操作、制证、出证等等只能跟着值班的助理学习。哪里人多哪里有活就主动过去帮忙，因为大家都很忙，不会事无巨细教我，有些事只能自己默默记下来，但是只要我有问题去问大家，大家都会耐心的帮我解释。
因为传统业务我只学习了大概两周左右，所以到现在很多业务并不熟练。而且因为新来的助理还在不断增加，为了方便大家学习，我建议公证处内部编辑一本公证业务流程手册，大家人手一本，内容可以相对具体，比如办理遗嘱业务，从业务受理的系统录入（具体步骤）、材料的审核（审核什么材料），到我们需要自行准备哪些材料，再到业务办理过程的注意事项等等。
虽然大部分助理手中都有《公证质量精细化管理手册》，但内容繁杂，较为笼统，不容易查找到某个具体业务的全部事项。另外，对于《公证质量精细化管理手册》和新法的学习，我建议分几个专题，每个公证员选择一到两个专题自行准备，每隔一周组织其他公证员进行学习。公证员学习周之余的间隔周根据公证员们的学习成果再安排助理们进行学习。
关于实行以业务部为主体的公证员负责制。是否按照公证业务的类型划分业务部，我认为各有利弊。如果按照公证业务的类型划分业务部，在一定程度上能够做到专业化办公，对于专项业务的钻研和提升有很大帮助，但是这样也会使得公证员、助理的整体能力不平衡，比如有的公证员负责做赋强业务，但可能对于遗嘱类的业务就会生疏，而且值班接待是轮值，如果今天值班的是做赋强业务的，但是当事人是来做遗嘱的，那值班人员是自己受理还是交给负责做遗嘱业务的呢？
首问负责制和绩效工资等问题也会出现矛盾点。如果不按照业务类型划分业务部上述的利弊点就会相反。因现在公证员人数较少，我建议分成二到三个部门，部门之间不按照公证业务的类型划分，这样就解决了轮值接待、首问负责和绩效平衡的问题，然后部门内部的助理按照公证业务的类型分工，每个助理按照工作量来分配负责的业务类型，比如现在国内民事继承和委托的最多，那就在业务部内安排两位助理负责继承、两位负责委托，一位可以负责做遗嘱等等。这样的内部专业化分工，既可以保持利处，又可以减少弊端。
二、司法辅助业务及送达公证需要专业办公软件支持
在我的概念里，认为公证业务只有那些传统业务，似乎没有什么发展前景。但是从到处里以后，处里领导的发展眼光深深的触动了我，让我觉得自己来到公证处不仅仅是一份工作，更是一份事业。
因为我到处里的时间晚一些，所以两次外出学习考察公证参与司法辅助业务的机会我都错过了。但是从同事们带回的资料中，我还是开阔了眼界，学习到了很多新知识。
2019年11月18日，我们一行五人被安排到泰安市中院，我去了立案庭的送达组，跟着学习送达的事宜，送达的工作看似简单，实则繁杂，一个案卷要经过八九项工作才能转到业务庭，如果采用新的送达系统和送达流程就减少很多工作量。
在此期间，我以明信公证处司法辅助中心制度为模板，借鉴明信、国力、鹭江公证处的先进经验，编撰出一套适合岱宗公证处参与司法辅助的制度汇编，虽然是站在巨人的肩膀上，但是完成的那一刻内心很有成就感。
另外，我还参与了与翊道签订司法辅助送达系统租赁合同的签订工作。后续主任又将投标书的重任交给我，其实一开始我是挠头的，毕竟从没接触过招投标的事情，但是什么事情都是从不会到会的过程，不做的话就永远都不会做。虽然过程有点小插曲，但最终还是圆满完成了任务。
现在主要是在等中院的安排，最近我也在整理考核的问题，等正式进驻中院，首先，就是安排人员培训，除专业知识学习外，所有人都需要熟练掌握送达系统，楼下大厅我建议安排两人轮值，接受委派或委托的工作，以及收受材料、分卷（立案庭的收卷分成送达卷和庭审卷，庭审卷直接由业务庭领走）、发放需要送达的文书（当事人自行领取的）。办公室因前期人数较少，暂分为内勤组和外勤组，后续再根据司法辅助的业务类型分为送达组、调解组、调查取证组、保全组和执行组。在准备好考核问题后，制定电话送达规范用语，由固定的工作人员负责电话送达。
关于拓展基层法院和仲裁文书的送达工作，对基层法院的案件送达以法院送达系统为主，翊道送达系统为辅；对仲裁文书的送达，建议我们对全部仲裁案件进行送达，一是借助翊道的司法辅助系统，二是整合全市的上门送达案件进行集约送达，减少人力物力的开支。
三、区块链业务、微信公众号、资金共管平台，
需要广泛宣传，不断扩大认知度
在主任跟我提到“区块链”之前，我对此一无所知，在看了几篇资料之后有了大致了解，区块链对于我这种“门外汉”来说，太过专业，但好在我们只要了解它的特点和用处，能够与我们的公证业务相结合就好。
12月初，我们前往北京迪曼森科技有限公司，参观了公司的工作环境，了解了公司的资质和专利，听取了公司专业人士的讲解，对区块链有了更进一步的了解。
12月底，迪曼森公司来到泰安与我们洽谈了合作事宜，双方都拿出了十分的诚意合作，所以合同签订的很顺利。春节后，我们就可以见到可信区块链公证平台APP的demo，期待迪曼森的成果展示。因为很多人对区块链的了解程度不高，所以我们需要加大对可信区块链公证平台上线后的使用宣传。
我有如下几点建议，首先，在我们公众号对公证区块链平台进行多篇幅、多时段的线上介绍，可以具体到每个公证业务区块链平台的使用方法和优势。
其次，在今后的公证宣传讲座中，着重对公证区块链平台进行讲解，还有到窗口办理业务的当事人，我们提供扫码一键下载，并发放宣传页。然后，我们对所有卷宗进行扫描上传保存。现在很多当事人事后需要到公证处查卷，对2018年以前的卷宗，我们调卷查卷很不方便，甚至有丢失卷宗的可能。公证区块链平台的优势就在于防篡改、易调取，会大大提高我们调卷的效率。
其他拓展想法，还需要与司法机关和政府机关的宣传沟通。我从法律人角度看，凡是有行政处罚权的司法机关和政府机关，在出具处罚书之前，都要有充分的、不可篡改的证据支持。因此，公证区块链平台证据存储防篡改、易调取功能对这些机构而言自用途广泛，需要面向他们进行推广。必要时可以借助人大、政协议案形式，通过政府购买服务方法，助推执法机关推区块链平台证据
另外，我认为我们的线上宣传力度不够，公众号的更新频率太低，专业性的文章太少，《民法典》即将出台，民事诉讼证据规则也已修改，涉及公证和电子证据的条文都是推广宣传公证业务的最强有力的依据，我们应注重专业知识的宣传，除涉及公证的法条外，其他相关法条的也可以发布在公众号上，毕竟普法宣传也是公证处法律义务之一。
我来到公证处时，资金共管平台的搭建已初具雏形，我仅是对于细节问题参与了讨论，关于资金共管平台的宣传，现在平台已经上线，但是我们还没有对该平台作出一个系统的推广计划，除去同复网络公司与中介公司的合作外，我们是否也应针对需求对象进行推广，我们的营利重点在于大额交易，是否可以与律协合作，借新法的普及学习讲座，向律师群体对我们的新业务进行推广，包括资金共管、电子数据保全、区块链平台等等，通过他们向自己的顾问单位进行推广。
总之，我刚到处里不久，对公证处的了解还不够全面，有句话是“屁股决定脑袋”，我到了岱宗公证处就是岱宗公证人。我希望每个岱宗公证人不管是从面上来说还是从深度上都对岱宗公证2020年的工作设想广泛建言，广开思路，我的未来不是梦，让我们只争朝夕，不负韶华！
