五月的泰城，阳光和煦，绿树成荫。2021年5月10日一上班，家住泰安市泰山区泰前街道的杨阿姨将一面写着“公证为民 专业高效 为老百姓排忧解难”的锦旗送到泰安市岱宗公证处办证大厅，对为自己办理房产继承公证业务的工作人员表示感谢。这一面锦旗，这一声感谢，不仅是对泰安市岱宗公证处愿为群众办实事、能为群众办实事的感谢，更是对泰安市岱宗公证处工作的认可。

原来，杨阿姨的父亲杨某某于2009年去世，留下位于泰安市某小区房产一套，房产登记在父亲杨某某的名下，房子至今没有办理继承更名手续。今年三月份，杨阿姨来到岱宗公证处办证大厅，咨询房产继承过户的事宜。公证员赵云热心接待了杨阿姨，详细了解房产来源及房产继承人等相关情况。杨阿姨父母生育了他们三儿一女，四个孩子分别定居在安徽、青岛、泰安，四个子女很难凑在一起办理房子继承事宜。这也是杨阿姨一直担心没法办理的问题。

杨阿姨是家里唯一的女儿，父母一直是她在照顾。父亲去世后，这十多年对年近八十老母亲的照顾更是无微不至。哥哥、弟弟看在眼里，感激在心里，也都同意放弃对父亲房产的继承，由杨阿姨继承父母的这套房子。但由于四个人各自忙于工作生活，凑在一起办理房子继承的事情才一直未成行。听到杨阿姨的这番话，公证员当场告知杨阿姨，您的这些担心都不是问题，在外地的当事人可以在当地的公证处办理《放弃继承权声明书》的公证，公证书邮寄到我们公证处就可以，这样就不需要本人亲自来办理了。

听到这个答复，杨阿姨马上联系了在外地的哥哥和弟弟，在青岛的弟弟表示可以在青岛办理《放弃继承权声明书》的公证，安徽的哥哥明确可以清明节假期回泰安老家办理相关手续。“您和哥哥、母亲什么时间方便过来随时和我联系，手续分开办也都可以，没有问题的。”公证员又耐心地补充到。

此外，杨阿姨爷爷、奶奶都是在农村生活，去世很多年了，但是由于年份太长了，派出所也没有查询到相关档案，只有老家村里开的一个证明，行不行呢？杨阿姨心里也在一直犯嘀咕。听到杨阿姨的顾虑后，公证员告诉杨阿姨：这个不用担心，村里的证明我们可以核实，而且核实的方式有很多种，方便的话了解您家庭情况的老邻居、老同事也都可以过来给您作证，来证明您的家庭亲属关系的情况。听到这里，杨阿姨心里的石头终于落地了，感慨到：“拖了十来年的事情终于有眉目了，现在的服务态度真好！”

4月21日，杨阿姨带着母亲来到岱宗公证处，分别办理了继承手续，这期间，青岛的弟弟邮寄来了《放弃继承权声明书》公证书，安徽的哥哥回泰安时也来我们公证处办理放弃继承的手续。这样一家人的公证手续都办理齐全了。

考虑到杨阿姨平时照顾老母亲，不方便来回跑手续，公证员助理秦雅婷又热心地把杨阿姨带到我们公证处的不动产免费代办窗口，代办窗口的工作人员邢玥、杨超为杨阿姨办理了不动产权证代办的手续。这样杨阿姨可以直接来公证处领取房子的不动产权证，不用再拿到继承权公证书后，再跑到不动产登记中心办理过户手续了。