为落实省司法厅、省民政厅《开展“法律服务 助老护老”行动的实施方案》,市司法局、市民政局确定在岱宗公证处设立老年人公共法律服务站。11月19日,泰安市老年人公共法律服务站揭牌仪式在市岱宗公证处举行,市司法局领导与市民政局领导共同为服务站揭牌,岱宗公证处为老优质法律服务再升级。
服务站宗旨是为老年群体提供全方位、一站式公共法律服务。通过优质服务援老,公证服务惠老,调解服务助老,公益服务爱老,普法服务护老,积极发挥公共法律服务在社会治理创新中的作用,为老年人提供更加“可感、可知、可及”的法律服务。
2020年3月,市岱宗公证处率先设立了“泰安市老年人公证法律服务工作站”。公证服务工作站设立以来,累计为老年人办理公证4千余件,其中《公证:七枚荣誉奖章成传奇》等为老服务优秀案例被省市各级媒体广泛报道。岱宗公证处不断探索创新,聚焦老年人群体的法律服务需求,特别是针对高龄、失能、困难、残疾等老年人群体的“急难愁盼”问题,推出系列具体服务措施:一是热线电话便民服务。热线电话由专业法律人员接听,为老年人提供专业的法律咨询服务。二是绿色通道温馨服务。优化窗口服务,设置专门为老服务窗口;便民服务车上门,确保行动不便的老年人享受便捷法律服务;组织公证员、律师专业团队服务,提供全方位、一站式法律服务。三是探索“公证+养老”新型服务模式。围绕康养质量、资金监管,打造“公证+养老”法律监管服务模式。
市岱宗公证处将深化为民办实事活动,以老年人法律关切为“晴雨表”,常态化开展法律服务进社区、进家庭活动,将法律服务送到老年人的身边,把实事好事办到群众心坎上。