2月28日,泰安市岱宗公证处再添为老服务新阵地——泰安市老年人公共法律服务站“中心医院便民服务点”正式启用。这是继山东第一医科大学便民服务点后,市岱宗公证处聚焦老年群体法治需求,探索法律助老服务模式的又一重要实践,标志着我市老年人“家门口”的公证服务网络加速形成。
一、精准为老服务 筑牢法治城墙
作为泰安市老年人公共法律服务站的建设主体,市岱宗公证处始终践行“法治为民”初心。此次新建便民服务点以“需求导向、精准供给”为原则,配备专业公证团队服务,提供以法律咨询、公证办理、矛盾调解为核心的服务内容,构建“事前预防-事中办理-事后化解”全链条服务体系,切实守护老年人合法权益。针对遗嘱、继承、监护等高频涉老公证事项,推出“一对一”法律会诊服务,尤其为行动不便的老年群体开通“绿色通道”,提供线上咨询、上门办证等服务。
二、法治课堂进一线 普法惠民显担当
揭牌仪式后,公证员米晓鸣为现场老年人带来“法助夕阳 情满桑榆”主题法治讲座。通过剖析遗嘱、继承、意定监护协议公证等典型案例,深入解读《民法典》涉老条款,同步发放《泰安市老年人公共法律服务站明白纸》,以“案例教学+手册指引”模式提升老年人法律素养。“这些知识正是我们需要的!”参与活动的李阿姨现场记下了公证处热线电话。
三、现场答疑零距离 法律援助解民忧
讲座后,服务站在现场开展免费法律咨询活动,由资深公证员“一对一”解答老年人关心的法律问题。岱宗公证处目前已建立“线上+线下”响应机制,同步开通“银龄公证专线”(0538-8509980),提供预约代办、急证速办等服务,自建站以来累计为老年群体办理公证4000余件,真正实现“服务多跑路、群众少烦心”。
市岱宗公证处主任杜红星表示:“我们通过服务点的建设,将公证服务从‘窗口’延伸到‘家门口’,让老年人少跑腿、办成事。今年计划将继续增设站点,构建覆盖全域的‘十五分钟公证服务圈’。”未来,市岱宗公证处将持续拓展服务场景,以专业化、人性化的公证服务守护“夕阳红”,让法治温度浸润老年生活的每个角落。
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