为进一步深化多元解纷机制建设，切实提升矛盾纠纷化解质效，3月7日下午，泰安市岱宗公证处特邀泰山区人民法院立案庭副庭长张燕与速裁团队法官兰小敏，为全体公证员、公证员助理以及司法辅助调解员带来了一场干货满满的“泰法和多元解纷驿站调解实务知识讲座”。此次讲座标志着泰山区人民法院与岱宗公证处联合共建的两处诉讼服务驿站——金山驿站和望岳驿站正式进入筹备阶段。这是深化公证参与司法辅助事务工作的又一创新实践，也是推动矛盾纠纷源头化解、构建多元解纷新格局的重要举措。

讲座上，张燕法官以《民商事案件人民调解方法与技巧》为题，结合自身丰富的审判经验，从调解原则、调解技巧、调解协议制作等方面进行了深入浅出的讲解，并通过典型案例剖析，分享了不同类型民商事案件的调解思路和方法，为公证人员参与民商事纠纷调解提供了实用指南。兰小敏法官则聚焦《物业服务合同类矛盾纠纷调处》，针对物业服务合同纠纷的特点、难点，从法律适用、调解策略、风险防范等方面进行了专业讲解，为公证人员参与物业纠纷调解提供了有力支撑，助力破解物业纠纷化解难题。

此外，岱宗公证处周平军副主任详细介绍了诉讼服务驿站的功能定位和工作内容，周敏就驿站工作流程进行了细致讲解。两处驿站的建立，是法院与公证处深化合作、创新社会治理的有益探索，将充分发挥公证预防性司法制度优势，整合法院和公证处资源，为群众提供更加便捷、高效、多元的纠纷解决渠道，真正实现“一站式”解纷，让群众省心、省力、省时。

岱宗公证处主任杜红星表示，此次培训内容丰富、实用性强，为公证人员参与多元解纷工作提供了理论指导和实践指引。下一步，岱宗公证处将积极推进诉讼服务驿站建设，不断完善工作机制，创新服务模式，努力打造多元解纷的“泰安样板”，为维护社会和谐稳定、促进经济社会高质量发展贡献力量！

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