——为疫情期间最美公证人员点赞
泰安市公证协会 肖文
和平的年代没有硝烟,但是没有硝烟的战场,同样考验着公证业每一名公证人员。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情从突发到后来的大范围高危扩散风险,是毫无怨言的负重前行,还是怨言载道的萎缩后退,这就是对一线执业公证人员素养的极大的考验!
岱宗公证处公证人员们在这场非常规、非法科的社会公共卫生疫情大考面前,交出了一份怎样的答案?就让我们通过以下几个画面,看看最终的评分吧。
一、疫情初期,最美的公证行程
时间回到2020年1月21日,泰安市政务中心市司法局公共法律服务受理窗口,值班公证人员张敏接待了一位面色忧郁的青年人马某宇,他因父亲患病去世,要求办理财产继承公证,该公证事项涉及其母宋某华,据申请人称:其母家住泰安市乐园小区,为癌症晚期病人,不能到公证处申请公证。
他抱着试试看的心里提出公证人员上门服务的要求。当时正值新型冠状病毒初发期间,虽然事态还未严重到强调每个人出门必须佩戴口罩,但个别人员却在面对新型冠状病毒疫情初期+服务对象为癌症晚期患者的特殊情况有了畏惧情绪。此时此刻,是负重前行还是退缩避让,这可是考验优秀公证人员执业素养的大问题。
1月22日上午,公证人员张敏向单位领导汇报了需要上门服务的情况。当领导问:您能去吗?有何困难时?她当即表示能上门服务,但按照公证程序还需要一位公证人员协助配合。
正当处领导为派谁外出协助办证而发愁时,秦雅婷助理挺身而出,接受处里工作安排,主动配合其她公证人员,上门为当事人办理公证事项。
1月22日下午,公证人员携带电脑、身份证识别仪、打印机等办证设备来到泰安市乐园小区某居民楼六楼宋某华家,她抱病从床上起来,见到上门服务的几位亲切公证人员,立刻满脸默默流出了激动的泪花。
此时此刻,再让我们把时光的画面切换到泰安市泰山景区马套村,黄某华、孙某松、孙某超、孙某杰、马某英一家人在村委会议室正襟危坐,一个淳朴敦实的男公证员——孟晓及一位美丽端庄的女公证人员——达春颖正在忙碌着为这一家人办理人身意外伤害死亡赔偿公证。
原来该村村民孙某元在泰安市圣恒路桥有限公司工作,受命在延庆至崇礼高速公路河北段进行工程施工期间,意外死亡。因为单位为其购买了中国太平洋财产保险股份有限公司意外身故保险,孙某元的配偶黄某华,子女孙某松、孙某超,父母孙某杰、马某英作为保险受益人可以获得四十万的意外死亡保险金。
承保方依据规定要求办理受益人同意保险金转到特定账户的公证书,然后再支付保险金。但孙某元父母年老体弱、其他亲属则悲伤过度,均无法亲到公证处办理,于是泰安市圣恒路桥有限公司作为员工单位方也同样试着提出了上门服务的请求。
于是,在同一个时段,在泰安不同的二个地方,同时出现了疫情下,公证为民的双重感人画面。正是因为有了他们温馨的工作画面、动人的服务细节,才给社会需求公共法律服务的人们带来了最暖心、最坚定的公证力量!
二、疫情爆发扩散期,最美的公证加班
2020年1月30日正月初六春节假日,正值新型冠状病毒高危爆发扩散期间,一阵急促的电话铃声在空荡的公证处业务大厅里回荡,值班公证员急忙接起了电话,“您好,泰安市岱宗公证处,请问有什么可以帮您。”
“请问,您们今天上班吗?我儿子在新西兰定居急需办理无犯罪公证。”电话另一头,一位女士着急的问道,“今天是假期值班,如果您有急事可以来公证处办理。”公证员平静的回答,“太好了,那我马上就过去办理,二十分钟就到。”女当事人如释负重地放下了电话。
当事人解脱了,值班公证员却犯了愁,一件公证的受理、打印、质检、审批、出证最少需要二名公证人员密切配合,此时此刻到哪里去找到这名正在春节假期的公证人员呢?
于是按照预案,岱宗公证工作微信群里出现了“大家节日好。现在有一名当事人涉外公证急用,哪位公证人员有空能来处里加班协助我处理此事,急!急!急!”的援助信息。
发出公证SOS求援信号后,值班公证员立刻陷入惴惴不安的等待中,大厅的钟声在滴答走动,仿佛像小锤在公证员心里不停地敲打。
一分钟过去,二分钟过去,三分钟过去,直到第五分钟,任然没人回应,值班公证员开始着急起来,看来需要向主任汇报,由主任点名发派了,毕竟是节日期间,疫情日益严重,这种硬性强派终究不如自愿效果好。
这时微信信号突然在不停地闪烁,“您好,我是秦雅婷,我刚看到微信,我家离处里位置近,我在十五分钟内赶到。”据协会事后了解,这个秦雅婷可是岱宗公证处2019年度最美微笑公证员助理获得者,关键时刻又是她再次挺身而出。
时间又过去了十几分钟,当事人李某美火急火燎的到了公证处为儿子李某增代办涉外定居公证,紧随其后,公证助理秦雅婷也风风火火的赶到了公证处。
“小秦,您怎么来的呀?”公证员好奇的问,“开车来的。”她回答,“您不是不会开车吗?”公证员不解的再问,“嗨,我爸不在家,我动员我妈开车送我来的。但她开车也不熟练,咱们楼下的车位又窄,她倒车可费了好大劲了。” 小秦轻松的回答。
三十分钟后,公证书审核、打印完毕,小秦问公证员:“咱有钢印室钥匙吗?”公证员懊恼的说:“嗨,就把这事忘了,钥匙小冯有,但她家住城东,离处里最远,给她打电话试试,不知道能不能来。”
于是公证SOS电话又达到公证助理冯钰那里,“当事人有急用公证,需要盖钢印,能过来吗?”公证员在焦虑的询问,“能来。”电话那头小冯痛快的回答,“怎么来?”公证员问,“让我爸开车送我。”啊!又是一个给力的公证人员家长加油队在背后默默的支持。
看似一件平凡的公证小事,但在疫情危险时刻,岱宗公证人表现出来的优秀素养,却让在一旁目睹此场景的申请人感动不已,“真的没想到节日期间,疫情严重时刻,岱宗公证处还能值班为民服务,还能迅速出具公证书。”当拿到公证书后,当事人高兴地说。
三、泰城疫情敏感时刻,最美公证闯关成功及最美相伴公证人
2月1日正月初八,山东省政府官网省卫生健康委员会网站公布了一则牵动万众民心的最新疫情消息《山东新增确诊病例19例 累计225例》,新闻报道称:“2020年2月1日12—24时,山东省报告新型冠状病毒感染的肺炎新增确诊病例19例,累计确诊病例225例(含重症病例15例,危重症病例1例,出院5例,无死亡病例);新增疑似病例33例,现有疑似病例81例。截至目前,追踪到密切接触者7277人,已解除医学观察997人,诊断为疑似或确诊86例,尚有6194人正在接受医学观察。”其中,泰安市泰山区病例3例。
严重疫情通报让泰城清晨冬日上空里的浮云也显得更加沉重,昔日繁华的泰城大街小巷此时行人寥寥。城东某小区大门口,一位行色匆匆的青年女性正在跟门卫大叔紧张地交涉,她就是公证处优秀公证人员宋宪玲。
“叔,您就让我出去吧,求您了,我真的是有急事。”女公证员在着急的恳求他人,“大侄女,有啥急事啊?你不知道泰城新增了病例吗?虽然通报说是西南的社区居民,但保不准扩散到咱们东北的社区来。”门卫大叔神情严肃的教育说。
“叔,您老也知道我最近一直没出门,身体没事。另外我们公证处是为民服务的政法部门,社会维稳的关键时期需要我去值班。我这可是公事啊!”女公证员解释说。
“公事,你可以找人替啊!”大叔在支招,“叔,这都几点了,我现去找谁替啊?再说,您侄女此时能把危险推给别人吗?您老可不能让我关键时刻掉链子啊!您看这不单位的车一直在门口等我吗。哎!政哥,您按按喇叭,让我叔听听。”女公证员开始着急的呼唤门口不远处停着的一辆私家车,车上正坐着一位相貌英俊身着公证职业装的帅哥——公证助理李政。听到召唤后,他立刻心领神会,急促的按起阵阵车笛。
“大侄女,您可是为难叔了。我接到的通知是尽量劝阻社区人员外出,这次先放你一下,你值班时可要做好防护措施啊!”大叔在善意的提醒,“叔,错不了,单位对卫生防疫有统一要求。”女公证员欢快的离去。
事后,大叔却一直在纳闷:不对啊!现在政法部门哪有公车接送上下班的。不对,不对,这孩子可能在蒙我!也不对啊!要是蒙我,那开车的小伙子可是穿制服的人啊!怪了,怪了。等她下班,我可要仔细盘问盘问。不仅大叔在奇怪,采访此事的行业协会也感到很奇怪。谜团的解开还需要时光的倒流。
1月31日晚九点钟,岱宗公证工作微信群信号在闪烁,
“各位亲,节日好。公交车停运了,出租车还有吗?”
“宋姐,您就别瞎想了,出租车木有啊!您要去哪儿?”
“明天值班啊!”
“让姐夫送你吧。公交、出租真的木有啊!”
“我对象开车回外地老家了,这可怎么办啊?不行就骑共享单车吧。”
“姐,您可真行,您那可需要骑二个小时啊!”
“小宋,不要担心,咱们离的近,我开自己的车送您。”
“哦!是政哥啊,您送我,您可不值班啊!”
“没关系,我自愿义务加班,下班再把您送回来。明天八点前,小区门口见。”
沧海横流方显英雄本色,关键时刻体现优秀公证人员团队的职业素养。这个公证助理李政可不简单,据协会采访得知他可是岱宗公证处2019年改制后,第一个写入党申请书的公证人员。关键时刻,岱宗公证处也不是仅仅一个公证人员能拉得出,顶的住,冲的上。这不是一个人的英雄,这是一个团队的荣耀。
在疫情高危扩散风险期,国家春节七天假也被迫延长,那么社会的公证需求是否就会销声匿迹呢?且看值班公证员的工作经历吧。
公证员小宋刚到处里不久,一个急切的办证电话就打到处里业务大厅。
“谢天谢地,终于有人接电话了。我叫刘某海,儿子
刘某真在美国谋职急需办理涉外公证。请问,你们上班吗?”
“上班,假期里我们值班。”
“上班?怎么我打了半天电话才有人接听啊?”
“您几点打的电话啊?”
“几点?八点啊!”
“老师,您太急了,我们按规定八点半上班。”
“我不急不行啊!儿子急用,你看这疫情闹的,听说国际快递马上也要停运。你说我能不急嘛!你们今天能给我办出来吗?”
“没问题,刘老师您过来吧。”
“好!好!好!我也不谢天谢地了,我谢谢您吧。”
“不用谢,应该的。”
2月1日正月初八晚上八点,岱宗公证工作微信群信号又在不停地闪烁,“紧急通知:为预防疫情,根据市里规定,从2月3日正月初十开始,单位实行轮流值班制度,每天需要三个人参与值班。请大家积极报名。”
“我是公证助理陈龙,我报名;我是李政,我报名;我是范会婷,我报名;我是……,我报名。”
通过上述一个个时光倒流的片段,朋友,您对岱宗公证处在这次公共法律服务的大考中的打分是否该有个正确的结论了吧?
疫情袭来,诸多的公证人员毅然逆行,他们铭记初心、担负使命。在这场充满危情的斗争中,他们选择坚守、选择向前、选择逆疫情而行。
他们虽然没有一封封按满红手印的请愿书,也没有一句句舍身取义、视死如归的壮语,更没有一段段应接不暇的动人视频,但他们坚守公共法律服务岗位,用实际行动,勇于担当作为,在公共法律服务领域切实担负起了维护社会稳定的任务。
朋友们,不用再繁琐的举例,你们可能已经可以了解到我们的岱宗公证人是怎样的一种职业品质,他们的心灵是多么的善良和美丽,他们的语言是多么的平凡和亲切,他们的作风是多么的朴实和爱民。
在这次没有硝烟的疫情战场上,他们坚持领导班子值班、带班,党员及入党积极分子值守在第一线岗位,他们为民众提供疫情下最急需的公共法律服务,根据需要随时上门服务,并针对防疫的新形势,及时提供在线公证申请服务,在线办理公证业务,借公证改制东风,广泛落实了公证服务便民、惠民、利民措施,让广大群众有了实实在在的获得感,让群众享受到疫情危险下公平正义的法治阳光。他们无愧为是我们新时代公共法律服务行业最可爱的人!