似乎我们所处的这个时代，不知道是媒体的大肆渲染还是社会负能量集聚，社会阴暗面像久治不愈的溃烂的伤口明晃晃的刺痛着我们的眼睛，焦灼着我们的心灵。不诚信，人与人之间时刻保持着警惕，让我们这个社会大家庭变得不那么美好。我们的公证行业也饱受不诚信的危害，所以面对这样的情景，我们有没有认真思考过，我们作为青年公证员，我们的正能量是什么？我们能做的是什么？我们的梦想是什么？

公证，顾名思义，公平正义。我们在工作中经常会听到这样一句话，我们都到公证处了，还不公证吗？当事人的一句大白话却道出了我们公证处在老百姓心目中的形象和地位。我们公证员就是公平的使者，正义的化身，是老百姓心中最信任的人。可是，随着公证业务的逐渐扩大，公证员队伍的逐渐强大，难免会有负面的事件爆出，使得我们的形象受损，不诚信的帽子也会偶尔扣到我们头上。在这个社会呼唤正能量的时代，打造诚信公证是我们这个行业最强的正能量，打造诚信公证，是我们青年公证员的梦想正能量。

我，最为一个入行两年的菜鸟级公证员，从一开始进入这个行业的豪情万丈到现在的脚踏实地，认认真真做好每一件公证，经历了一段刻骨铭心的心路历程。我想，其实伟大的事业应该由伟大的人物去完成，作为一名普普通通的小公证员，我们能做的就是忠于当事人，忠于工作，这个打造公证行业公信力最基本的途径。公信力是什么，在这里我不想谈枯燥的定义，高深的理论，我只想用我这菜鸟级公证员遇到的事情来诠释什么是公证行业的公信力。

刚到公证处时，我对一切都是好奇的。我认为公证只不过是我们书写的一个稿件，甚至是一个证明材料，很普通而已。并且，我一直是一个很毛躁的人，觉得大错不犯小错不断无伤大雅。可是从一件事情以后，我发现这却是我从事公证行业的致命伤。

一个很普通的早晨，一个当事人把两本公证书重重的摔在我面前，一脸愤怒，指着公证书说，你自己看看吧，我去办理认证时人家说，这种低级错误都能犯，真不配做公证员。我傻眼了，翻开一看，公证员、公证处盖章处都是空白的。这种公证书我是怎么发出去的呢？我脸红了，我羞愧了，如果有个老鼠洞，我估计可以立即钻进去。

从这件事以后，我越来越觉得老公证员的那句话的正确性。对待公证书要像对待自己的眼睛，难道你能忍受沙子进入眼睛的痛苦吗？公证书是什么，是公证行业的公信力的传播者。我们要将每一份公证书做成精品，每一个环节都要严格把关，万无一失。公证公信力不是枯燥的理论研究，而是没有最认真，只有更认真的为当事人出具好每一份公证书。

公证员是法律职业中很普通的一种，我们没有法官在法庭上的威严，没有检察官审讯时激昂，没有警察在执行公务时的飒爽，我们只是一名普通的法律工作者。作为一个菜鸟，我曾经为这种普通而变得垂头丧气过。公证工作其实是枯燥和重复性的，和我刚入门时对其伟岸形象的想象完全不同。师傅教我盖章，要求我要必须盖到指定位置不偏不倚。师傅教我黏贴，要整整齐齐。我很失望，我堂堂一个大学生难道要一辈子做这些简单重复的工作。我消沉了，懈怠了，我不要在这些琐碎的事情中消磨我的青春。

细心的老公证员看出了我的变化，小心的问我，小冯，怎么了，是不是有什么事情啊？我一股脑倒出了我的困惑，我说我以为我能在公证处做些大事，办些大证，可是这么久了每天接触的都是一些简单的琐碎的小证。我觉得没有什么意义。老公证员笑了，他语重心长的告诉我，公证是见证历史的，但也是平凡的，以小见大，你有没有想过，亲属关系公证可以使远在他乡的亲人得以团聚，无犯罪公证可以使出国劳务人员顺利获得国外的就业机会以改善家庭生活，毕业证公证使我们的学子得以取得出国深造的机会。

我们的工作就是在这种平凡中感受到不平凡。是啊，我为什么只看到了自己做的这些平凡的小事，却没有看到我们的工作给别人带去的不平凡，却没有静下心来思考一下我们的公证梦究竟是什么，这个梦不仅是自我价值的实现，更是为更多当事人圆梦的梦。所以，公证行业的公信力是什么，就是在这平凡的岗位上，让更多平凡的人去做不平凡的事情，让他们借助公证的力量展翅高飞。

作为公证行业的菜鸟，有的不仅是听到感谢后的欣慰，有时也伴有委屈的泪水。记得去年暑假开学前，很多家长都忙着为孩子入学东奔西走。在大厅值班的我迎来了一个这样的家庭，七岁的小女孩，母亲，继父。由于女孩的父亲已经去世，为了孩子方便上学，要做声明公证将孩子的姓氏改随继父。一个简单的公证，却让我留下了委屈的泪水。上午值班，一家人来到后，因为忘带孩子的出生医学证明书，不得不让他们下午再跑一趟。

可是下午，当我看到补充的这份材料时，我直截了当的告诉他们，孩子生父去世后，你们无法提供其死亡证明，孩子的出生医学证明是证明孩子生父的最有利的证据。但是在父亲一栏中，因有毁损无法查实，需要继续补充材料，无法受理。

这时，孩子的继父火了，冲了过来指着我就破口大骂，内容无非就是为难他，无非就是老百姓养着我们，我们却不为老百姓办事。孩子的母亲见状也加入了她丈夫的行列，一起数落我。我当时不仅是委屈，更是纳闷，刚从大学校门走出的我哪见过这种阵势，泪水就不争气的掉了下来。我不知道怎么解释，只是傻傻的站在那里，听着他们的指责，任泪水流下来。 

这时，单位的同事过来，安抚了正在愤怒中的一家人，仔细询问了情况，表示要特事特办。在受理后再补充材料。我强忍着泪水，一步一步完成了受理。我当时的心情是怎样，仿佛被全世界抛弃了一样，明明是自己受了委屈，还要继续工作。难道公证员就不需要受到尊重吗？

后来领导找我谈话，对我进行了安慰，也告诉我当事人愤怒的原因。是因为我在上午审查材料时错将结婚证上已故的孩子的生父认成了继父，不经意间说错了话。敏感的当事人很受刺激，下午又因材料不齐才将火气一并发了出来。

原来这个继父从小将这个孩子养大，视如己出，但是心眼很小，总是担心别人说孩子不是他亲生的，才把出生医学证明书上父亲的姓名扣掉了。现在孩子上学又受到了阻碍才一时控制不住自己的情绪。

领导说，我们工作要严格照章办事，但也要灵活处理，我们受点委屈不要紧，不要再让爱孩子的心受到伤害。我恍然大悟，我们的工作不能是死板的，要有更多的人情味才能做好。所以，公证的公信力是什么，我认为就是在严格办证的同时多为当事人着想，学会换位思考，为他们提供更多的方便，让我们和当事人之间建立一座连心桥。

    其实，再大的问题都可以简化来想，就像我们今天的主题，公证公信力，其实联系我们的工作也就是如此，打造一个行业，要的就是用真心换真心，用真情换信任，想太多会复杂，做很多才正确。公证不易，且行且珍惜。（注：作者冯潇，原为泰安市岱宗公证处公证员，现就职于泰安市司法局，原文时间为2015年。）