（泰安市岱宗公证处 陈倩）2022年在多方的大力支持和努力下，困扰国家能源集团肥城石横热电公司职工多年的房屋确权工作取得了实质性进展。为了给职工提供便利、高效、快捷的服务，岱宗公证处和山东信邦地理信息科技有限公司共赴石横热电公司进行集中联合现场办公，为广大职工和家属提供一站式服务。
3月的早晨乍暖还寒，肥城石横电厂的厂区里已经有了初春的景象，湖边抽丝的垂柳、热烈的迎春花、含苞待放的白玉兰，远处高耸的烟囱冒着白烟，奔赴厂区的工人脚步匆匆。像往常一样，8点20分，泰安市岱宗公证处便民服务车准时停在了石横热电公司厂区原邮政储蓄的二层小楼前。岱宗公证处支部书记张燕华带领和其他几位公证人员携带着办公用品下车，走进办公大厅，准备开始一天的工作。
疫情当前，形势严峻，然而为职工办证的工作却一日未停，工作人员的热情也丝毫不减。带好口罩，喷洒酒精，擦拭桌面，准备好免洗凝胶等用品，热情洋溢的笑脸等待公司职工前来办证。
8点30分，第一批工人和家属准时走进了办公大厅，忙碌的一天开始了。信邦公司审核并复印好材料，当事人便开始进行相关公证的办理流程。查询职工房产登记情况，核对、录入身份信息、进行人脸识别、谈话并制作笔录、当事人核对材料无误后签字，一切都有条不紊的进行着。公证人员面对石横热电公司接近百座楼错综复杂的楼房信息，职工家庭的各种情况、升层变号等不同的现实情况，都能冷静、从容地应对，并与代办公司保持良好的沟通协调，为职工提供了耐心细致准确的服务。
9点刚过，一对夫妻走进了办公大厅。走在前面的男人高高瘦瘦，一身工装，略显紧张的表情使得他说话也有几分局促：“麻烦问一下，关于继承如何办理？”通过询问得知：男人姓刘，是电厂的职工，他的妻子2004年就去世了，去世时只有40多岁，在妻子去世前两人分得了电厂的一套住房，这套房子已经办理了房产证，多年后厂里又调整了住房，现在居住的房子还未办理不动产证。二人只有一个女儿，其岳父岳母都健在，与他一起来的是他现在的妻子。
公证员把办理继承需要的材料和如何填写《办理继承公证的亲属关系证明》等都详细地告知了刘某，并耐心询问家庭成员间是否已经商量好房屋由谁继承，其岳父岳母身体是否健康，思维意识是否清晰及所有继承人是否都能来现场办理等。
刘某说已经商量好，房屋由他继承，其他人自愿放弃继承，但谈及其岳父岳母时开始闪烁其词，称老人身体不好，行动不便，思维意识也不太清楚了，无法来现场，是否可以不经过他们直接办理。
公证员明确告知刘某这是不可以的，因为根据国家法律规定，老人是其妻子的合法继承人之一，如果确定了房屋由刘某继承，也需要老人办理放弃继承的声明，如果仅仅因为老人行动不便，我们是可以上门办理的，但如果老人思维意识不清晰，无法清楚知悉放弃继承所带来的法律后果，我们是无法办理的。
刘某听后思考良久，说回去再想想，便匆匆离开了现场。下午，刘某及他现任妻子又来到了办公大厅，说上午说错了，其岳父岳母思维意识清晰，也无需我们上门，可以来厂里办理。公证员只得向刘某解释说：“您不用着急，我们会在厂区连续办证三个月，而且继承公证需要提前预约，后续较疑难的情况会集中办理。”
刘某仍迟迟不愿离开。这时，一个20左右的女孩急匆匆地走了过来，双手叉腰，脸颊绯红，怒目圆睁、态度强硬质问道：“我爸妈都来了两趟了，这本来就是我家的房子，为什么故意为难让不相干姥姥姥爷参与？”
公证员耐心地解释道：“我们上门服务就是为了给职工办理不动产证提供便利的，绝对不存在故意为难的情况。之所以现在不能办理是因为你家情况比较特殊，你父亲上午告知你姥姥姥爷思维意识不清晰，而两位老人作为你母亲的合法继承人，办理放弃继承的声明必须是在思维意识清晰、能正确知悉并表达自己想法的前提下做出的，否则就会损害老人的利益。”
周围等待办理公证的几位职工和家属听了解释都纷纷点头表示赞成，并劝解女孩说：“小姑娘，这位同志说的有道理，得按法律规定办理。”女孩顿时没有了刚来时的愤怒，略微显得不好意思，拉着父亲就走了。
一个小时后，女孩和父母又来到了大厅，把手机递到了公证员的手里，说是给姥姥姥爷录了一段视频，证明老人思维意识是清晰的。看完了整段视频，发现老人交流起来还是比较正常的，并得知女孩的姥爷还是镇一所中学的教师，后退休在家，现在两位老人都已经80多岁了，独立居住，也可以照顾自己。
公证员对刘某和女孩说：“目前看视频中老人的精神状态正常，我帮你们预约个时间，你们带老人过来吧，并把材料都准备齐全，如果可以的话我们就及时办理。”刘某和女孩听后顿时轻松了好多，一再道谢。
下午4点30分，一天的工作又结束了，迎着落日的余晖，公证人员坐上了返程的汽车。如此来来回回，早出晚归，工作已经持续了一个多月了，其中辛苦自不必多言。面对一些当事人对严谨公证程序的不理解甚至是指责，大家也曾委屈过，但每当办完一个又一个公证，看着职工一张张满意的笑脸，心中又是不言而喻的自豪。
目前岱宗公证处共为石横热电公司办理公证1千余件，精准破解企业职工疑难继承公证30余件，并为涉及继承的企业职工登记信息130余件，为后续职工办理继承公证提供了详细的基础资料。
