疫情发生之后时，泰安市岱宗公证处化“不利因素”为“有利因素”，从中发现问题、转变思路、提升水平、寻求公证服务改革新突破。据介绍，“在线申请”是2019年岱宗公证处改制以来新推的法律服务模式。但由于宣传力度、广度不到位，当事人的认知度也同样不到位，对这项惠民、利民、便民的好措施，利用效率却不是很高。疫情的形势启动了申请人及公证处充分利用在线服务平台的双向动力源。

“我是泰安市某园林绿化公司，需要参与山东省潍坊市某地市政绿化工程招标，有急需的公证事项需要紧急办理。”2月29日11点泰安市岱宗公证处的业务值班电话8505240铃声急促的响起，原来来电求助的泰安园林绿化公司参与潍坊市政绿化工程招标。招标方要求，投标方应至少拥有一台轻型货车，以便于中标后，正常在市区施工使用。潍坊市当地某建工企业，拥有多辆轻型货车，同意将本单位一辆轻型货车转让给泰安市某园林绿化公司，但要求办理车辆过户手续，以避免车辆交付后的事故风险。

因疫情期间潍坊市车辆管理部门无法办理相关过户手续，故泰安市某园林绿化公司与潍坊市建工公司协商，并征得招标方同意，决定通过办理公证的方式确认车辆交付、所有权及事故风险责任转移。接到咨询电话之后，岱宗公证处认为，车辆是动产物权，所有权及事故风险责任自交付时即已发生转移。暂不过户情况是目前疫情期间的特殊情况，且这种民事法律行为正当、合理，不违法，于是决定予以受理。

泰安市某园林绿化公司提出：潍坊市建工公司第二天周日才能赶到泰安，且投标日期将近，要求当天取证。考虑到疫情期间的特殊情况及当事人的特殊需求，公证处决定采用线上审核材料、线下办理手续的方式，在周末期间加班加急为其处理这一公证申请。当事人通过公证处微信公众号，提出线上受理申请，将申办公证所需的双方全部材料，通过扫描、拍照的方式上传到公证处线上办证系统，由公证员加班，在线上为双方当事人审查申请资质、审核公证申请材料，同时根据审核中发现的合同不完备条款，建议当事人修改《车辆买卖协议》中的部分与法律规定不相符条款。通过线上交流方式，公证处将所需的全部程序性材料准备完整，同时草拟公证书。为方便企业及时办结公证事项，又通知几名不值班的公证人员，周日到岗到位，加班为企业复工复产积极提供公证服务。

第二天，当事人双方携带申请公证的全部书面材料到市岱宗公证处提出正式书面公证申请。由于前期公证员已完成线上审核，在公证员再次比对信息、核实身份后，为双方当事人迅速办理公证手续，并且立即交付质检员和审批人审核卷宗，确定公证书正稿，当场出具公证书。整个线下流程大约耗时30分钟。办证时间短暂，公证效率极高，受到了高度好评。

通过线上线下结合的模式，本次公证顺利的将往常3-7个工作日的办证时间，压缩到半个工作日，让当事人半小时内完成全部公证手续，即刻拿到公证书，实现了相对复杂公证事项的“当场取证”，在提高办证效率的同时，提升了当事人的满意度，践现了“不忘初心，公证为民”的服务宗旨。